Exploitation des données internes pour l'amélioration de la performance opérationnelle

1Problématique
L'entreprise dispose de nombreuses données internes, mais celles-ci sont souvent non structurées, dispersées ou mal exploitées, ce qui limite leur capacité à améliorer 'efficacité opérationnelle.
2Objectif
Aider l'entreprise à tirer parti des données internes pour améliorer la performance opérationnelle et optimiser les processus.
3Livrables
- Rapport d'audit des données - Base de données structurée - Tableaux de bord des KPIs - Rapports d'optimisation mensuels et trimestriels

Stratégie de fidélisation et personnalisation basée sur les données clients

1Problématique
L'entreprise possède des données clients, mais celles-ci sont sous-exploitées, entraînant une faible rétention et une satisfaction client en deçà des attentes.
2Objectif
Utiliser les données clients pour développer des stratégies de fidélisation et personnaliser les offres, augmentant ainsi la satisfaction et la rétention des clients.
3Livrables
Utiliser les données clients pour développer - Profils clients détaillés et segmentation - Stratégies de personnalisation des offres - Plans de fidélisation par segment - Rapports de performance des programmes et campagnes

Optimisation des ventes et du pricing par l'analyse des données historiques

1Problématique
Les données historiques de ventes ne sont pas pleinement exploitées pour optimiser les stratégies de pricing et améliorer les performances commerciales.
2Objectif
Exploiter les données historiques de ventes pour optimiser les stratégies de pricing, améliorer les performances commerciales, et maximiser les revenus.
3Livrables
- Rapports d'analyse des ventes historiques - Modèles de pricing optimisés - Stratégies de vente et campagnes promotionnelles - Rapports de suivi des performances et recommandations d'ajustement

Analyse des réseaux sociaux et perception de l'entreprise

1Problématique
L'entreprise ne dispose pas d'une vision claire de la perception de sa marque sur les réseaux sociaux et ne sait pas comment les consommateurs perçoivent ses produits et services.
2Objectif
Utiliser les données des réseaux sociaux pour analyser la perception de l'entreprise, identifier les discussions sur ses produits et comprendre les sentiments des consommateurs
3Résultats
Utiliser les données des réseaux sociaux pour analyser la perception de l'entreprise, - Rapport d'analyse des réseaux sociaux - Tableau de bord de suivi des mentions et des sentiments - Liste des groupes et communautés influents - Recommandations pour améliorer la présence et l'image de l'entreprise sur les réseaux sociauxdes consommateurs
  • Nous avons tenu à faire confiance à un groupe de jeunes qui semblaient déterminés et surtout pertinents dans leur approche analytique. Nous sommes satisfaits de la prestation de Dolph-Stats Consulting. L’approche convient à la demande de l’étude et nous notons une analyse en profondeur des résultats d’enquêtes menées avec beaucoup de rigueur. Nous sommes particulièrement contents de la flexibilité de l’équipe de Dolph-Stats Consulting. La précision des questions posées durant les enquêtes confirment les aptitudes techniques du cabinet. Les résultats permettent vraiment de mieux comprendre les comportements des clients de Dolima et de réajuster nos stratégies marketing et commerciales. Nous trouvons que Dolph-Stats Consulting a une attention particulière aux détails et n’hésitent pas à être franc et objectif quand les résultats ne sont pas concluants mais surtout à offrir d’autres alternatives. Nous recommanderions Dolph-Stats Consulting sans hésitation pour la qualité analytique des études, le respect du timing, cela à des prix raisonnables
    Pipo Ngor BOB
    Director General Manager at La Laiterie du Berger DOLIMA
  • J’ai eu l’occasion de solliciter Dolph-Stats Consulting sur la mise en place d’une étude Quali/Quanti sur le sujet de la santé au Sénégal. L’enjeu était important.

    Dolph-Stats Consulting a tout mis en oeuvre pour nous apporter les éléments de réponse sur lesquels nous nous sommes appuyés pour lancer notre offre d’assurance santé à destination de la diaspora sénégalaise.

    Je recommande vivement les équipes Dolph Stats pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail.

    Mr Traoré
    NOMADKARE
  • Le travail de collecte de données qu’a effectué Dolph-Stats lors de notre conférence MOSART a eu un impact considérable sur notre décision de développer une deuxième phase à notre projet. Leur bornes et QR code nous ont permis de collecter près de 80% des feedbacks des participants à l’événement, ce qui est assez remarquable.
    Teddy Ngou Milama
    Jouzik President